编号:115026 【2025-12-11 18:48:24】

标题:北外小2号线汪老师和苏师傅 (昵称:)

这是悄悄话

回复:(2025-12-12 00:07:57)
尊敬的家长:
您好!收到您的留言,我们既感动又温暖,这份认可让我们心里满是力量。
守护孩子们的安全、陪伴他们顺利往返家校,是汪老师和苏师傅的职责所在,更是我们不变的初心。未来,我们会继续带着这份信任,把每一份细致和用心落到实处,不辜负家长们的托付。
也特别感谢您的理解与支持,祝您和家人生活愉快!

编号:115016 【2025-12-11 08:02:48】

标题:食堂服务,用心用情。 (昵称:再回首)

这是悄悄话

回复:(2025-12-11 10:17:54)
师傅您好!您对食堂服务的肯定与鼓励,我们全体食堂工作人员都感到格外温暖与荣幸。感谢您用心写下这些真诚的话语,这不仅是赞美,更是我们不断进步的动力。
您每日安全接送孩子们上下学,同样承载着责任与辛劳。能为您的三餐增添一份满足与能量,我们感到由衷高兴。未来,我们会继续在菜品质量、服务细节上用心,努力让食堂成为大家工作中温暖的“加油站”。

编号:115007 【2025-12-09 17:31:34】

标题:感谢外北1号线校车赵老师和王师傅 (昵称:2002班家长)

真心感谢外小北区1号线的赵老师和王师傅,特别想跟您二位说声谢谢!每天早上看到王师傅稳稳地把校车停在站点,赵老师在车旁笑着接孩子上车,傍晚又细心叮嘱大家注意安全,这份踏实和温暖,我们家长都看在眼里、记在心里,感恩有您俩守护孩子们的出行路,孩子坐校车我们特别放心,孩子马上六年级毕业了,特在此谢谢您俩的辛苦付出!

回复:(2025-12-09 20:34:27)
感谢您如此用心地记录下这些平凡却温暖的日常,您和孩子感受到的“踏实与放心”,对我们而言,是最好的鼓励,更是持续前行的动力,我会将您的感谢及时转达。孩子即将小学毕业,迈向新的成长阶段,感谢您一直以来对学校的信任与支持,也请您放心,我们会继续努力,让这份责任与关爱贯穿在孩子在校的每一天。

编号:114968 【2025-12-04 18:05:08】

标题:食堂餐标质量和服务需要提升 (昵称:不想说)

这是悄悄话

回复:(2025-12-04 19:45:18)
尊敬的家长,您好。学校非常重视您反馈的食堂相关问题,分管老师已与您进行了初步沟通。感谢您愿意向我们提出宝贵意见,学生的健康成长始终是我们共同关注的重点。对于您提到的几点情况,我们在此作进一步说明与承诺:
1. 关于菜品肉量问题:学校食堂均依据营养餐标配餐,确保每餐肉类分量足额足量。同时,加快研发与调整菜品,丰富肉类菜品的种类与烹调方式,做到既符合营养标准,也让学生吃得满意。
2. 关于午点品种单一:目前午点供应包含水果、牛奶、坚果、糕点等,并通过每周食谱公示。我们将根据您的建议,进一步优化午点结构,在确保食品安全与营养的基础上,定期更新品种。
3. 关于打餐服务态度:我们将对食堂全体员工再次开展服务意识培训,强调应耐心听取并尽量满足学生的合理需求。食堂设有“就餐意见记录本”,学生可随时书面反映问题,我们也会加强现场巡查与人员督导,确保此类情况不再发生。
4. 关于分批就餐安排:学校已重新评估两批学生的就餐时间间隔,将确保第一批学生拥有充足的用餐时间,并明确加餐流程与时间,学生可在规定时间内按需适量加餐,避免因时间紧张而影响吃饱吃好。
学生的用餐体验与营养健康是我们持续关注和改进的重点。再次感谢您的监督与提醒,我们将认真听取,不断优化食堂服务,共同为孩子们营造更好的就餐环境。

编号:114810 【2025-11-06 17:30:52】

标题:表扬郭老师和司机师傅 (昵称:2501班)

郭老师和司机师傅特别细心、有爱,把每个孩子当成自己的宝贝,在风雨无阻的接送路上,用责任心筑牢安全防线,感恩您们的用心守护

回复:(2025-11-07 16:43:52)
感谢您对郭老师和司机师傅工作的认可与鼓励。您提到的这些细节,正是我们外小“服务至善”价值观最朴素的体现,孩子们的平安与笑脸,是我们所有人最大的牵挂。您的肯定,是对他们最好的激励,我们会将您的感谢及时转达,也代表学校向所有坚守在后勤服务岗位的教职工致以敬意。
再次感谢您的信任与支持!

编号:114804 【2025-11-06 10:57:34】

标题:关于砧板 (昵称:A)

这是悄悄话

回复:(2025-11-06 12:00:57)
尊敬的家长:
您好!非常感谢您对学校食堂食品安全工作的持续关注,以及您提出的细致且宝贵的建议。您所提到的砧板颜色与材质问题,直接关系到师生们的健康,我们对此高度重视。现就学校食堂在砧板选用、管理及更换方面的具体情况向您作如下说明:
一、关于砧板颜色:遵循“色标管理”规范,确保食品操作安全
学校食堂严格遵循国家《餐饮服务食品安全操作规范》中关于“色标管理”的要求。该标准是餐饮行业为防止食品交叉污染而推行的一项重要管理措施。通过不同颜色(如绿色、红色、白色等)明确标识不同用途的砧板与刀具,以实现生熟分开、荤素分开、成品与半成品分开,从而有效避免交叉污染,保障师生饮食安全。这套系统不仅便于员工在操作中准确、高效地使用工具,也是专业餐饮管理的必要环节。
二、关于砧板材质:选用食品级专用材质,确保安全无害
学校食堂所使用的塑料砧板均为食品级专用材质,符合国家相关安全标准。此类砧板具有表面光滑、不易开裂、不易滋生细菌、便于彻底清洗和消毒等优点,能更好地满足食堂高频次、高强度使用的卫生需求。所有相关用具均经过严格把关,并接受食药部门的监督与指导,确保材质安全无害。
三、关于日常管理与定期更换
我们建立了完善的《厨房工用具更换制度》,对包括砧板在内的所有厨具进行严格管理:1.日常使用中,所有砧板均执行“专人使用、专人清洗、专柜消毒”的流程,确保卫生无死角;2.所有砧板均按制度定期检查,一旦出现明显刀痕、变形、磨损或表面粗糙等影响使用卫生的情况,不论是否达到预设使用周期,均立即更换。
再次感谢您对学校食品安全工作的关心与支持。您的每一分关注,都是我们不断优化与进步的动力。如您仍有其他疑问或建议,欢迎随时联系学校后勤服务处郑老师(电话:15090883611),我们将竭诚为您服务,共同守护师生“舌尖上的安全”。

编号:114705 【2025-10-21 20:31:48】

标题:感谢郭老师 (昵称:2502班家长)

感谢郭老师和司机师傅,孩子每天平安到校,离不开你们的辛苦和付出,您每天细心护送孩子上下车,关注行车安全,还主动帮孩子减轻负担,这份责任与温暖,我们家长铭记于心!

回复:(2025-10-21 23:03:02)
感谢您对郭老师和司机师傅工作的认可与鼓励。您提到的这些细节,正是我们外小“服务至善”价值观最朴素的体现,孩子们的平安与笑脸,是我们所有人最大的牵挂。您的肯定,是对他们最好的激励,我们会将您的感谢及时转达,也代表学校向所有坚守在后勤服务岗位的教职工致以敬意。
再次感谢您的信任与支持!

编号:114698 【2025-10-20 21:14:33】

标题:宿管阿姨 (昵称:)

这是悄悄话

回复:(2025-10-21 11:14:09)
尊敬的家长朋友:
您好!首先,衷心感谢您五年来对外小的信任与支持,更感谢您今天开诚布公的沟通。
读完您的留言,我们非常重视,也深感歉意。让孩子在校园里感受到温暖与安全,是我们的首要责任,而宿管阿姨的言行显然让您和孩子失望了。
刚刚我们分管后勤工作的郑主任和您取得了联系,也了解了具体情况。请您放心,学校已备有充足的备用被褥,孩子午休时若有任何需要,我们的老师都应主动提供帮助。为高效解决此类生活管理问题,您可以直接联系负责后勤的郑老师(15090883611),我们会第一时间响应。
再次为不好的体验致歉。我们定会按照制度对员工进行考核处理,同时加强员工培训,杜绝此类事件。感谢您的直言相告,期待能继续携手,为孩子营造更温馨的成长环境。

编号:114649 【2025-10-15 12:35:55】

标题:关于单元练习 (昵称:H)

这是悄悄话

回复:(2025-10-15 17:28:54)
家长,您好!衷心感谢您对高年级语文单元检测提出的宝贵建议。您所关注的临场作文能力与时间管理能力,正是当前高年级语文教学的重点,也是学生综合素养发展的关键所在。
我们始终认为,单元检测不仅是对知识掌握情况的检验,更是对学生综合运用能力的一次锻炼与提升。我们也将组织语文教研组召开专题研讨会,重点从以下两方面优化单元练习的设计与实施。
一是课堂习作环节:作为教学过程中的重要组成部分,单元习作将在课堂内由教师指导、学生限时完成。这一安排旨在通过“写作实战演练”,帮助学生扎实掌握写作方法,并得到及时反馈与巩固。
二是单元检测环节:在检测中,作文部分将采用全新题目,重点考察学生在真实情境下的独立构思、语言组织与时间掌控能力,从而实现对学生语文综合素养的全面评估。
通过这样的设计,我们力求在“学—练—测”各环节形成闭环,既夯实学生的写作基础,又有效锻炼其临场发挥能力,真正实现教、学、评的一致性。
再次感谢您的真诚建议。

编号:114594 【2025-10-08 19:10:49】

标题:感谢 (昵称:)

这是悄悄话

回复:(2025-10-08 19:58:44)
家长您好!感谢您让我们看到了这份食堂里的温暖。
师傅们把学生当作自家孩子来爱的点滴细节,正是我们最珍视的校园温度。您的认可,既是对他们最好的鼓励,也是我们持续前行的动力。
我们会将这份谢意转达给后勤团队,并继续努力,让关爱在校园里流动传递。
祝愿孩子健康、快乐成长!